Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Helena Almeida Dermatologia Ltda. (CNPJ: CRM-DF 00000), doravante referida como "Clínica", está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o respeito à sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como lidamos com as informações coletadas em nosso site institucional (drahelenaalmeida.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Nosso site possui caráter estritamente institucional e informativo. Não utilizamos formulários de contato ou de captação de leads em nossas páginas. Todo o processo de comunicação, agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas é realizado externamente, de forma direta e consentida, através do aplicativo WhatsApp.

Ao clicar no botão do WhatsApp, o usuário interage diretamente com nossa equipe de atendimento, ambiente no qual os dados necessários para o agendamento (como nome, telefone e motivo da consulta) serão solicitados sob sigilo médico.

2. Uso de Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais de navegação e cookies básicos de análise (como o Google Analytics) de forma anonimizada. O objetivo é compreender o tráfego do site para melhorar sua experiência. Esses dados não são utilizados para identificação pessoal ou criação de perfis comportamentais invasivos. Você pode aceitar ou recusar o uso desses cookies não essenciais através da nossa barra de consentimento inicial.

3. Compartilhamento de Dados

A Clínica não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Informações fornecidas no agendamento são tratadas com sigilo profissional e só poderão ser compartilhadas por obrigação legal ou regulatória.

4. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que possuímos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

5. Como Exercer seus Direitos

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política ou deseje exercer seus direitos referentes aos seus dados, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do nosso WhatsApp oficial ou visite-nos em nosso endereço físico.

6. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou regulamentações. Recomendamos que reveja esta página sempre que possível. Data da última atualização: Agosto de 2026.